Hotel *** Restauracja Wena

Mieliśmy rezerwacje na 17.08.2024 w Hotelu Wena, szczegóły były omawiane z Panią Kamila,hotel nam się bardzo podobał, menu było nie najgorsze. Powiedziałam wielokrotnie Pani Kamili,że będziemy mieć 80 gości planowanych, ale może ta liczba się zredukować do 70, powiedziała że są teraz elastyczni i wychodzą ku klientowi, dlatego dogadamy się. W rozmowie z managerka Grażyna także nic nie było wspominane o limitach ale już wtedy nie podobał mi się ton rozmowy, zero inicjatywy że strony managerki, jak nie padnie pytanie z naszej strony to ona nic a nic nie doradzi ani nie zasugeruje. Umówiliśmy kosciol i dj, przyjechaliśmy podpisać umowę a Pani Grażyna, że musi być 80 osób Minimum i ona nie zejdzie z tej ilości. My w szoku, bo wszystko było dograne a żadna z Pań nie wspomniała o tym ani przez telefon ani na spotkaniu bezpośrednim. Chaos i brak komunikacji, w dodatku Pani Grażyna chciała nam wcisnąć termin w tygodniu! Albo doprosić gości.. Oczywiście zaproszę cala ulice sąsiadów byle Pani Grażynka była szczęśliwa... Zero pomocy, przeprosin za zamieszanie z jej strony. Osoba bardzo butna i bez serca do ludzi i zarządzania hotelem. Opinie na Google miały rację co do niej i obsługi. Jak chcecie być potraktowani jak portfel i numerek w kolejce a Wasze wymagania i troski by były ignorowane to proszę korzystać z oferty hotelu. Ja nie polecam! W dodatku mega słabe w ofercie było to, że trzeba dopłacać do Ekspressu 350zl, mimo że na większości sal to już podstawa i nie bierze sie dodatkowych opłat plus za okrągłe stoły. Na szczęście trafiliśmy na inny wspaniały hotel, gdzie managerka to kobieta złoto i nie będziemy musieli się martwić w tym wyjątkowym dniu czy nie zostaniemy dodatkowo policzeni (tak, ceny w tym hotelu są OD a managerka nawet nie potrafi sprecyzować ile będzie wynosić śniadanie po weselu dla gosci). Jedna wielka kpina.

5 miesięcy temu

Jesteśmy bardzo zadowoleni pod każdym względem odnośnie imprezy serdecznie polecamy

9 miesięcy temu

Miałam okazję być gościem na weselu mojej przyjaciółki. I dobrze, że przekonałam się jak wygląda wesele w hotelu Wena, dzięki temu na pewno nie wyprawię tu swojego. Jedzenie co prawda świetnie wygląda, ale niesmaczne i miałam wrażanie, że niektóre rzeczy nie były świeże. Efekt taki, że miałam problemy żołądkowo-jelitowe przez kolejne 2 dni.

1 rok temu

Jakiś czas temu organizowaliśmy w hotelu Wena wesele, ogólnie jedzienie, sala, ogród na plus, ale niestety kwestie organizacyjne na niskim poziomie, wiele rzeczy, które zostały ustalone przed weselem z Panią manager nie zostały widocznie przekazane obsłudze , która podczas całego weekendu, zarówno podczas wesela jak i poprawin zajmowała się przebiegiem całej uroczystości, gdyż nie wiadomo dlaczego Pani manager była nieobecna, co było dla nas dużym zaskoczeniem, bo wcześniej nie informowała nas, że jej nie będzie na miejscu... Dodatkowo, po poprawinach jedzenie które zostało nam do spakowania było raczej w ilości jak po imieniach, a nie po weselu i poprawinach na ponad 100 osób, a zaznaczę ze na poprawiny sporo osób nie dotarło, więc myślę że po prostu zostaliśmy oszukani, a jedzenie z naszego wesela wylądowało na śniadaniu hotelowym następnego dnia. Ogólnie raczej nie polecam hotelu Wena na organizowanie wesela, szkoda nerwów, lepiej poszukać miejsca z bardziej kompetentnymi osobami kierującymi. Dodam jeszcze, że pokój dla nowożeńców był jakimś żartem, ledwie udało nam się znaleźć miejsce żeby położyć w nim walizki i prezenty weselne, a i tak ciężko było się ruszyć, szkoda, wiemy od pozostałych gości, że są w hotelu dostępne lepsze i większe pokoje, ale może dlatego ten pokój w ofercie weselenej jest gratis...

1 rok temu

Pięknie przygotowane wesele, jedzienie b.dobre wszyscy goście zadowoleni, obsługa bez zastrzeżeń, pełen profesjonalizm. Jeszcze niejeden raz skorzystamy z oferty restauracji. Pokój dla nowozenców przygotowany idealnie. Pozdrawiamy obsługę i Panią Menager zawsze gotową do pomocy.

2 lata temu

Wspaniałe przyjęcie, wyborna kuchnia, bardzo miła obsługa, ładna sala. Polecam

7 lat temu

Piękna sala, pyszne jedzenie, miła i profesjonalna obsługa. Polecam

7 lat temu