INFORMACJE DODATKOWE
Można robić zdjęcia w salonie
DODATKOWY ASORTYMENT
Biżuteria
4
WH
Weronika H
Niestety, mimo bardzo dobrego pierwszego wrażenia, moja kolejna styczność z salonem pozostawiła ogromny niesmak. Dzień wcześniej wybrałam suknię ślubną i podpisałam umowę. Następnego dnia przyjechałam specjalnie z mamą i babcią, żeby pokazać im suknię oraz wpłacić zaliczkę. Nie miałam umówionej wizyty, jednak według informacji dostępnych w internecie salon był otwarty w godzinach 10:00–18:00, a nie znalazłam informacji, że przyjmowane są wyłącznie wcześniej umówione klientki. Przed przyjazdem próbowałam również zadzwonić, ale nikt nie odbierał. Na miejscu drzwi były zamknięte. Rozumiem generalne porządki, mokrą podłogę czy konieczność poczekania 15 minut — naprawdę nie stanowiłoby to dla mnie żadnego problemu. Problemem był sposób, w jaki zostałam potraktowana. Zamiast zwykłego „przepraszamy, prosimy poczekać 15 minut i zaraz Panią przyjmiemy”, spotkałam się z bardzo nieprzyjemnym i pretensjonalnym tonem oraz stanowczym komunikatem, że dzisiaj nie zostanę wpuszczona. Podkreślono również, że rozmówczyni jest „konkretna i stanowcza”. Zabrakło mi natomiast zwykłej życzliwości, przeprosin i próby rozwiązania sytuacji. Było mi tym bardziej przykro, że dzień wcześniej podpisałam w tym salonie umowę na swoją suknię ślubną. Przywiozłam mamę i babcię, ponieważ chciałam podzielić się z nimi ważnym dla mnie momentem, a zamiast tego poczułam się jak intruz. Po wszystkim otrzymałam wiadomość z przeprosinami i propozycją kontaktu z właścicielką, co doceniam. Nie zmienia to jednak mojego odczucia dotyczącego obsługi, z jaką spotkałam się na miejscu. Przy zakupie sukni ślubnej liczy się nie tylko sama suknia, ale również atmosfera, zaufanie i sposób traktowania klientki. W moim przypadku dzisiejsza sytuacja bardzo zepsuła wcześniejsze, pozytywne wrażenie i zwyczajnie mnie rozczarowała.
1 tydzień temu
ES
Ewelina S
Osobiście jestem zachwycona całym przebiegiem realizacji zamówienia mojej wymarzonej sukni <3 Pani Aleksandra to przemiła, cierpliwa i znająca się na rzeczy osoba. Co ważne podchodzi indywidualnie do każdej klientki. W salonie panuje cudowna atmosfera. Każdą swoją wizytę z tego miejsca wspominam z uśmiechem na twarzy :) Suknia była dopracowana w najmniejszych szczegółach i zrobiła na Mężu oraz gościach weselnych ogromne wrażenie, a ja czułam się w niej wyjątkowo. Z całego serca polecam!
4 lata temu
